Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả

Khi mua sản phẩm tại Karlin.vn, khách hàng có quyền hoàn toàn yên tâm với sản phẩm chính hãng, được bảo hành chính thức tại hãng và ngoài ra có thêm chính sách đổi mới miễn phí lên tới 10 ngày đầu tại KARLIN Việt Nam.

Điều kiện đổi trả:

• Máy: Như mới, không xước xát
• Máy cũ: có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua
• Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo;
• Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.
• (*) Lỗi từ phía Nhà sản xuất là các lỗi bao gồm: Lỗi nguồn, lỗi trên mainboard, động cơ và các linh kiện phần cứng bên trong
• Ví dụ: không lên nguồn, động cơ không chạy, không chọn được chức năng…

Trường hợp không đủ điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm không lỗi Không đổi trả
• Sản phẩm lỗi do người dùng sẽ Không bảo hành đổi trả. KARLIN Việt Nam hỗ trợ bảo hành sửa chữa có thu phí
• Hết thời gian bảo hành. KARLIN Việt Nam hỗ trợ sửa chữa có thu phí

Trường hợp không được bảo hành:

• Khách hàng tự ý tháo máy
• Sử dụng sai tiêu chuẩn của nhà sản xuất
• Sử dụng sai điện áp, quá công suất, rơi vỡ, va đập
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, côn trùng
• Quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu bảo hành
• Không có phiếu bảo hành của KARLIN Việt Nam